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ポイントカードシステム販売…販促応援団
販売促進ツ−ルドリームビンゴポイントカードがお客様をリピーターにしてくれる!
あなたのお店は繰り返しお客様が来てくれますか?お店の売り上げは当然のことですが、客数×客単価で決まります。お客様を簡単に分けると新規客と既存客に分かれますが、新規客を見つけるコストは既存客を維持するコストの 10 倍〜 50 倍かかると言われています。いかに新規客を見つけることが大変か理解されているとは思いますが、せっかく苦労して来ていただいた新規のお客様をリピーターにしなければ、「ざるに水」のごとく決してお客様は増えることはありません。お店の繁盛はリピーターの数で決まります。それもロイヤルユーザー(上お得意様)が多ければ売上もしっかり安定します。
「 2 : 8 の原則」を知ってますか。お店の 2 割のお得意様が売上全体の 8 割を上げるという原則です。最近大手メーカーもこの「 2 : 8 の原則」を重視し、ロイヤルユーザーにはより多くサービスし、他社に浮気をされないように注意をしております。これからの時代は、むやみに広告・宣伝をするのではなく、確実に的を絞った販売戦略が重要になり、その結果、値引からも抜け出せ、広告・宣伝費も減らすことが可能になります。
では、その為には一番何が必要になるかおわかりですか。もちろんお店の接客レベル、雰囲気、味、価格等が悪ければ話になりません。これらが概ね満足いくレベルでの話になりますが、一番大事なのは「お客様の情報です」。もうこれはきも中のきもです。最低限、名前・住所・年齢・誕生日・購買日・購買額位はしっかりと把握したいものです。
さて、それではどうやってお客様情報を取得するのでしょうか。現在個人情報保護法等でお客様の情報を知ることは簡単ではありません。そこで私達がお薦めしますのが「ドリームビンゴポイントカードシステム」です。これはもうかなりの確率でお客様情報を取得できるすぐれ物です。時代は「ロイヤルマーケティング」・「ワントウワンマーケティング」です。「ドリームビンゴポイントカードシステム」を理解し成功への法則を身に付けましょう。 |